Фандрайзинг
Е.Грачева. Электронная культура просьб о помощи
Благотворительность в Интернете существует в двух основных форматах:
А) сайты фондов, которые организуют сбор средств и координируют оказание помощи, то есть являются квалифицированными посредниками между жертвователем и благополучателем,Б) Индивидуальные просьбы о помощи, исходящие либо от тех, кто нуждается в помощи, либо от друзей и близких людей. Это могут быть персональные сайты, созданные под сбор средств, либо группы в социальных сетях.
Стратегия подачи информации для жертвователей, в зависимости от формата, имеет свои особенности, но в настоящее время можно говорить о формировании определенных требований (с точки зрения возможной эффективности) просьб о помощи, с которыми должны считаться все участники процесса.
Фонды вынуждены учитывать сформировавшееся в обществе представление о недоверии любой структуре, организующей сбор средств, так как в сознании любого постсоветского человека с его жесткой оппозицией «Государство – Частный человек» фонды ассоциируются с Государством. Поэтому информация на сайте любого фонда подается с учетом того, что главным критерием должна быть доступность верификации любой изложенной на сайте информации. Это приводит к тому, что фонды практически не ведут безадресного сбора средств (ровная противоположность западной практике). Фонды вынуждены публиковать не просто индивидуальные данные пациента, но и многие подробности его истории болезни; пациенты вынуждены соглашаться на публикацию многих обстоятельств из своей жизни в обмен на удовлетворение потребности жертвователей в верификации информации. Это достаточно травматичная для подопечного практика.
Выходом из этого может быть формирование вокруг фонда круга постоянных жертвователей, поддерживающих концепцию фонда, доверяющих специалистам фонда и делегирующих фонду право распределять собранные средства.
Источник: www.ec-ai.ru .
М.Масальцев, А.Гезалов. Интернет-технологии как инструмент для НКО: сложности создания ресурсных центров в России
Каждый день в России появляются общественные объединения, фонды, готовые менять, улучшать социальную ситуацию в стране. По последним подсчетам, их уже более семисот тысяч. Это достаточно большая армия, которая могла бы вносить значительный вклад в изменение социальной ситуации в России.
Однако подавляющее большинство этих НКО работает вхолостую. В том числе и потому, что очень длительное время уходит на то, чтобы встать на ноги, нащупать эффективные технологии работы, определить свой путь развития. Скажем больше - значительная часть некоммерческих организаций так и не может продвинуться дальше этого первого этапа.
Когда организация создана, первая трудность, с которой сталкивается она, - информация. Вернее, почти полное ее отсутствие. Что мы имеем в виду под словом "информация"? Возможность заглянуть в чей-то опыт. Получить онлайн-консультацию. Узнать хотя бы о типичных ошибках предшественников, чтобы не повторять их. Лишь очень небольшая часть сотрудников некоммерческих организаций имеет возможность получить профессиональное образование в сфере менеджмента НКО. Остальные находятся в информационном вакууме, начинают работу с чистого листа, ломают копья, набивают шишки и топчутся на месте. Или, что еще хуже, идут в неправильном направлении. Между тем, коллективный опыт некоммерческих организаций в России уже накоплен, необходимые социальные технологии созданы и в некоторых случаях даже описаны. Нет только инструмента, позволяющего транслировать эти знания.
Ресурсные центры - тот самый источник информации, который необходим некоммерческим организациям. Этакие пункты приема и тиражирования опыта, знаний, практик. Разумеется, такие центры должны иметь хорошие онлайн-сервисы для НКО. Просто потому хотя бы, что интернет сейчас - самый доступный и удобный способ распространения информации. А для некоторых НКО и вовсе единственный.
Ресурсных центров НКО (или сайтов, которые не называют себя ресурсными центрами, но де-факто таковыми являются) в Рунете можно найти от силы несколько десятков (ссылки на значительную часть из см.в конце статьиЭ) то очень мало для тысяч и тысяч НКО, тем более что далеко не все из перечисленных ресурсных центров по-настоящему хороши. Более того, все они вкупе бедны на информацию по нескольким важным позициям.
Прежде всего, в России отсутствует полноценная база данных НКО, а потому некоммерческой организации непросто найти партнера, с которым можно было бы консолидироваться и вести совместную работу. Потенциальному же донору сложно выбрать эффективную организацию. Да и вообще - отсутствие подобной базы данных мешает полноценному анализу работы третьего сектора в России, а значит - и развитию третьего сектора.
Источник: www.ec-ai.ru .
Новости партнеров
Начиная с января 2010 года, компания Evolution and Philanthropy (E&P) выпускает дайджест публикаций международного филантропического сообщества и, прежде всего – сообщества развитых стран, накопившего значительные знания и опыт в сфере профессиональной и ответственной благотворительности. На сегодняшний день компанией подготовлено 11 выпусков дайджеста, в которых содержится информация о результатах исследований, полезных ресурсах новостях, дискуссиях, инновациях и инициативах в сфере филантропии. В предлагаемую подписчикам выборку вошли краткие обзоры статей, затрагивающих разные аспекты взаимодействия с донорами, а также информирующих о различных ресурсах, результатах исследований, проблемах и перспективах, которые сегодня активно обсуждаются в международном сообществе.
Подписаться на дайджест, а также получить интересующие вас материалы можно, отправив заявку на evd_oa@uralsib.ru.
Фонд развития некоммерческих организаций «Школа НКО» - уникальный информационный, консалтинговый и образовательный ресурсный центр, обеспечивающий профессиональную поддержку гражданских инициатив.
В рамках своей уставной деятельности мы поддерживаем и развиваем инфраструктуру фандрайзинга по следующим направлениям:
1. Вебинары по юридическим основам фандрайзинга и изменениям законодательства, касающихся деятельности НКО.
2. Со дня основания Фонда при поддержке корпорации «Шеврон Нефтегаз Инк.» работает бесплатная консультативно-информационная служба для некоммерческих организаций. В рамках работы службы проводятся индивидуальные консультации по бухгалтерскому учету и правовым аспектам деятельности НКО, включая фандрайзинг.
Ежегодно при поддержке корпорации «Шеврон Нефтегаз Инк.» специалисты Фонда «Школа НКО» проводят двухдневный семинар для некоммерческих организаций Москвы и Московской области. Как правило, первый день семинара посвящен современным технологиям фандрайзинга, второй – правовым аспектам фандрайзинга.
3. Клуб Фандрайзеров – профессиональная площадка, объединяющая в неформальной обстановке фандрайзеров некоммерческих организаций для обмена опытом и информацией о новых тенденциях и технологиях привлечения частных пожертвований, осуществления совместных акций и просто общения единомышленников. Состав участников клуба постоянно растет и на данный момент составляет 248 человек. Деятельность Клуба осуществляется при поддержке Фонда Чарльза Стюарта Мотта.
4. Профильная литература. В 2009 году при поддержке Программы малых проектов посольства Королевства Нидерланды (МАТРА ) издано учебное пособие «Фандрайзинг и мобилизация ресурсов» - эти книги вы сможете купить по безналичному расчету – заявки вы можете оставить уже сейчас. Также при поддержке друзей и партнеров мы начали работу по подготовке к изданию нового учебного пособия по фандрайзингу! Вы можете принять участие в конкурсе на отбор практических кейсов для этого учебника на www.ngoschool.ru в разделе "Опросы"!
5.Тренинги и образовательные программы - краткосрочные, базовые и комплексные многоуровневые программы по всем основным аспектам деятельности, организационного развития и устойчивости НКО (управление делом, деньги, люди, право, известность и влияние). В рамках текущей деятельности Фонд регулярно проводит открытые и заказные тренинги и вебинары,
70% тем которых посвящены фандрайзингу. На открытые тренинги могут записаться все желающие – с расписанием можно познакомиться на нашем сайте в разделе «Курсы и тренинги».
Заказные тренинги и вебинары разрабатываются с учетом целей обучения и специфики целевой аудитории. Чтобы заказать обучающую программу или специализированный курс, необходимо позвонить в офис + 7 (495) 792-59-88 или отправить собщение на адрес:
6. Курс повышения квалификации «Фандрайзинг и мобилизация ресурсов» - собственная инициатива Фонда, проводится ежегодно с 2008 года на базе Московской Высшей Школы Социальных и Экономических Наук (МВШСЭН). Курс предназначен для начинающих специалистов по фандрайзингу и развитию. Программа курса создана совместно с британской организацией «Ресурс Альянс» (The Resource Alliance), что обеспечивает международные стандарты качества. Программа состоит из шести тематических модулей - 153 академических часа семинарских и тренинговых занятий, включая практикумы и дополнительные консультации. Все участники, успешно прошедшие итоговую аттестацию, получают свидетельство о повышении квалификации МВШСЭН.
7. Мастер-школа по фандрайзингу – ежегодное мероприятие для профессионалов в сфере привлечения ресурсов, организуемое Фондом развития некоммерческих организаций «Школа НКО».
В 2011 году Фонд «Школа НКО» проводит две Мастер-школы по фандрайзингу! Четвертая Мастер-школа, состоявшаяся в мае 2011 года, была посвящена социальному маркетингу и новым методам продвижения социальных инициатив. Новые форматы, новые инструменты привлечения средств, увлеченные дискуссии и неожиданные открытия, а также увлекательная деловая игра «Маркетологи против фандрайзеров» стали визитной карточкой этого мероприятия. 5-я Международная Мастер-школа по фандрайзингу стартует в ноябре 2011 года. Заявки на участие можно присылать на office@ngoschool.ru .
8. Консультации и экспертные заключения по фандрайзингу и продвижению социальных инициатив - в 2010 году для представителей НКО и бизнеса запущен новый сервис - заочные и очные (по договоренности) консультации и письменная экспертиза по направлениям:
- Разработка и оценка эффективности долгосрочной и краткосрочной стратегии фандрайзинга
- Разработка стратегии продвижение через каналы социальных медиа (Онлайн маркетинг)
- Стратегия и принципы работы с корпоративными донорами
- PR-сопровождение социальных инициатив
- Аудит заявок на грант и др.
9. NGOGAME.RU– интерактивная образовательная Интернет-технология с элементами ролевой игры, где каждый участник или команда участников получает возможность попробовать свои силы в анализе и решении кейсов (виртуальных и реальных), основанных на реальных задачах, стоящих перед организацией – в том числе для работы со сторонниками и другими аспектами фандрайзинга. Использование данной технологии позволяет повысить эффективность волонтёрских программ, развить навыки индивидуальной и командной работы, повысить компетентность сотрудников и снизить издержки на их обучение.
